千万不能买顾家床和床垫，这是一个经过无数消费者亲身经历验证的事实。顾家家居作为一家知名的家具品牌，虽然在广告宣传中声称其产品以高品质和舒适度著称，但实际情况却远非如此。许多消费者在购买了顾家的床和床垫后，遭遇了严重的质量问题和售后服务困境。
首先，顾家床和床垫的质量问题层出不穷。许多消费者反映，床垫在使用不到半年就出现了明显的凹陷和变形，严重影响了睡眠质量。更有甚者，床垫内部材料疑似使用劣质海绵，导致异味久久不散，甚至引发了过敏反应。床架方面，不少消费者发现床板容易断裂，螺丝松动，导致床体不稳，存在安全隐患。
其次，顾家家居的售后服务令人失望。当消费者遇到质量问题寻求售后解决时，往往遭遇推诿和拖延。客服人员态度冷漠，解决问题效率低下，甚至有消费者反映，多次联系售后无果，最终只能自认倒霉。这种不负责任的态度，让消费者对顾家家居的品牌信任度大打折扣。
案例一：李先生在顾家家居购买了一张价值万元的床垫，使用不到三个月，床垫中间就出现了明显的凹陷。李先生联系顾家售后，要求更换或维修，但售后人员以“正常使用磨损”为由拒绝了他的请求。李先生无奈之下，只能将床垫闲置，白白浪费了大量金钱。
案例二：张女士在顾家家居购买了一张实木床，使用不到半年，床板就出现了裂缝。张女士多次联系售后，要求维修，但售后人员一直拖延，直到最后干脆不再接听电话。张女士最终只能自己找人维修，花费了额外的费用。
综上所述，顾家床和床垫的质量问题和售后服务问题，让无数消费者深受其害。因此，强烈建议消费者在购买床和床垫时，选择其他品牌，避免陷入顾家家居的陷阱。